SOFTWARE
TECHNIKER
Wir sind ein Team aus engagierten, klugen und schlagfertigen Leuten. Unsere Mitarbeiter haben eine Leidenschaft für unsere Mission und sind entschlossen, bei jeder Gelegenheit innovativ zu sein.
LAGE
Fernbedienung
BESCHÄFTIGUNGSART
Dauerhaft
Was Sie tun werden
Erweitern Sie unsere Support-Plattform und interne Tools, indem Sie Workflows und hochwertige Tools erstellen, die den Betrieb skalieren lassen und hauptsächlich PHP/Hack und JavaScript/React codieren
Fördern und messen Sie den Werkzeugzustand und unterstützen Sie gleichzeitig Bug- und Incident-Management-Prozesse durch Design- und Code-Reviews
Entwickeln Sie Business Cases, um neue und verbesserte Prozesse für Verbraucher, Unternehmen und Partner zu unterstützen, die unsere Produkte nutzen, die Grenzen erweitern und darüber nachdenken, wie die Zukunft für diesen Geschäftsbereich aussehen könnte
Leiten und vervollständigen Sie gleichzeitig komplexe Projekte und beraten Sie andere Teammitglieder bei ihren Projekten
Sammeln und analysieren Sie unabhängig Informationen auf der Grundlage von Daten, um bestimmte Trends/Möglichkeiten zu identifizieren, und geben Sie geeignete Empfehlungen ab, indem Sie zukünftige Geschäftsanforderungen antizipieren, die das allgemeine Supporterlebnis verbessern
Durchdenken Sie unabhängig die End-to-End-Ausführung, nutzen Sie Ihr Urteilsvermögen, um zu verstehen, wie sich Aktionen auf andere Stakeholder auswirken können, und kommunizieren Sie im Voraus
Demonstrieren Sie Vordenkertum, um strategische Entscheidungen voranzutreiben, die das Wachstum innerhalb des Teams, der Organisation und funktionsübergreifender Teams fördern
Hinterfragt selbstbewusst und konstruktiv Prioritäten und/oder die Ausrichtung eines bestimmten Projekts
Beteiligen Sie sich an Vorstellungsgesprächen und Einstellungsentscheidungen, indem Sie die Wachstumsziele des Teams sowohl für die aktuelle als auch für die zukünftige Strategie verstehen
Geben Sie Kollegen konsequent konstruktives Feedback auf eine Weise, die Beziehungen stärkt und Projekte schneller voranbringt, während Sie das Team motivieren und vereinen, um gemeinsame Ziele zu erreichen